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微信購物屬于個人私下交易,不受新消法保護 ?自媒體

砍柴網 / 北京商報 / 2016-07-25 15:53
在“朋友圈”出售商品愈發常見,消費糾紛隨之增多。甘肅省工商局12315指揮中心日前發布警示稱,“微信購物屬于個人私下交易,不同于一般的網購,不受《消費者權益保護法》...

在“朋友圈”出售商品愈發常見,消費糾紛隨之增多。甘肅省工商局12315指揮中心日前發布警示稱,“微信購物屬于個人私下交易,不同于一般的網購,不受《消費者權益保護法》保護,建議不要采用微信購物。”一石激起千層浪,這一話題引發了熱議。

福建省消委會在4月曾表示,目前微信購物仍屬于個人私下交易,不受新消法保護,微信購物商品金額往往較小,雖然消費者還可以通過《合同法》走司法途徑來解決微信購物糾紛,但投入的成本可能遠遠高于商品本身的價值,因此建議一般不要采用微信購物。

對此,北京市金臺律師事務所律師田軍表示,在微信購物過程中,銷售一方區別于以往購物模式中的經營者,這可能是導致微信購物是否應受新消法保護的爭議原由。根據新消法第三條規定,經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法。但對于經營者概念的界定,法律條文中并未給出明確解釋。參考《反不正當競爭法》第二條規定:“本法所稱的經營者,是指從事商品經營或者營利性服務(以下所稱商品包括服務)的法人、其他經濟組織和個人。”田軍表示,微信購物是交易主體間的買賣行為,包括經營者和消費者,雖系熟人間營銷,門檻低、成本低、操作便捷,但符合商品交易原則,應當適用于新消法。

中國電子商務研究中心特約研究員、上海百良律師事務所律師王冰表示,在微信購物過程中,銷售一方是以營利為目的,并從事大量商品銷售的行為,就此來看應屬于經營者范疇。

新消法第二十八條規定:“采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。”田軍表示,區別于個體工商戶、企業擁有工商行政部門發布的營業執照,通過微信進行商品銷售的經營者沒有相關的資質要求,監管起來難度較大。據了解,新消法征求意見稿已于7月完成征集意見。

【來源:北京商報】



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