華燈初上，上世紀(jì)風(fēng)格的珠江啤酒廠在燈紅酒綠中頗有幾分賽博朋克的味道。夜晚的琶醍，大抵只會(huì)讓人聯(lián)想到睡前的酒，而非回家的燈。
在這片看似不可能的地界，昨夜卻上演了一場(chǎng)與 " 家 " 有關(guān)的大 party。
在林氏木業(yè)各類(lèi)新品的點(diǎn)綴下，現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)個(gè)空曠蒼白的廠房披上了 " 時(shí)尚外衣 "，搖身一變成為菜市場(chǎng)里的士多店、火鍋店里的麻將館、家具店里的充電站、漫天星星的小木屋 …… 在國(guó)潮、勁舞、酒精中打開(kāi)這場(chǎng) " 用精置，活出興致 " 的品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。許多來(lái)往觀眾和江邊散步的酒友聞聲而來(lái)，掏出相機(jī)、抖音記錄生活，自發(fā)成為林氏木業(yè)私域流量中必不可少的一環(huán)。
近年，林氏木業(yè)用品質(zhì)與貼合年輕消費(fèi)者的線上線下活動(dòng)等方式，打造了較低獲客成本。據(jù)林氏木業(yè)品牌總監(jiān)李承澤介紹，林氏木業(yè)獨(dú)占行業(yè)線上流量 33%，2018 年 -2019 年 9 月，綜合客流量超 20 億，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)獲客成本僅需 147.16 元 / 人。2018年新零售獲客成本 98.55 元 / 人。
按林氏木業(yè)已服務(wù) 850 萬(wàn)家庭，連續(xù) 6 年成為雙十一家具銷(xiāo)售冠軍的數(shù)據(jù)來(lái)看，100 元出頭的獲客成本乍一看似乎成本巨大，但放入電商行業(yè)，卻是已經(jīng)低穿地心。
互聯(lián)網(wǎng)流量?jī)r(jià)格在近 5 年內(nèi)用高速增長(zhǎng)來(lái)形容并不為過(guò)。流量紅利逐年消減、用戶(hù)時(shí)間碎片化、市場(chǎng)下沉、單身經(jīng)濟(jì)等多種因素促使獲客成本劇增，且廣告效果甚微。流量?jī)r(jià)格的水漲船高倒逼出廣泛的焦慮，而這種焦慮又轉(zhuǎn)換出更多 " 求生欲式 " 的嘗試。
第三方平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，2014 年時(shí)，天貓和京東的平均獲客成本為 150 元；到了 2015 年突破 250 元，達(dá)到 254 元；而到了 2018 年，這一數(shù)據(jù)暴漲到 964.5 元。就連已下沉市場(chǎng)著稱(chēng)的拼多多都已從最開(kāi)始的20元漲到現(xiàn)在150元，行業(yè)壓力可見(jiàn)一斑。于是，眾品牌在價(jià)格博弈中掙扎自救，李佳琦天價(jià)直播、抖音遍地 kol 帶貨、傳統(tǒng)品牌改造線下門(mén)店、拼多多另辟蹊徑搶奪 " 小鎮(zhèn)貴婦 "、林氏木業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略精準(zhǔn)消費(fèi)者等策略不勝枚舉。
但在獲取意向客戶(hù)上，廣撒網(wǎng)已經(jīng)不再行得通，"雞蛋放在同一個(gè)籃子里"或許才是網(wǎng)羅消費(fèi)者的有力手段，畢竟任何人都逃不過(guò)被偏愛(ài)捆綁。
聰明的品牌商不再單純地依靠搜索引擎、新聞門(mén)戶(hù)、信息流、大型電商平臺(tái)等找尋用戶(hù)，而是用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶(hù)；自建用戶(hù)生態(tài)，用最貼近的服務(wù)將用戶(hù) " 圈 " 養(yǎng)起來(lái)，公域私域流量齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)裂變。
林氏木業(yè)同樣如此，在經(jīng)過(guò)幾次并不算成功的品牌定位之后，重回原點(diǎn)，發(fā)布全新的品牌定位：年輕人第一次買(mǎi)家具的首選品牌。以 " 因喜歡而買(mǎi)，為熱愛(ài)而活 " 的品牌主張網(wǎng)羅受眾人群，最大程度上貼近消費(fèi)者，打造心理認(rèn)同感。
于此同時(shí)，產(chǎn)品供應(yīng)鏈變革方向也在極力貼近受眾人群。與時(shí)尚雜志 COSMO 達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造有顏有趣、個(gè)性活力的格調(diào)家居；跨界大膽，讓產(chǎn)品與年輕人交朋友，創(chuàng)新體驗(yàn)空間，共塑生活形態(tài)；深化新零售的 " 五同 " 體系，通過(guò)極致性?xún)r(jià)比的定價(jià)模式，在滿(mǎn)足廣大年輕消費(fèi)者精打細(xì)算的同時(shí)，也能提供優(yōu)質(zhì)好看的家居體驗(yàn)。
雙十一烽煙四起，林氏木業(yè)今年將交出一份怎樣的答卷，這與琶醍的夜晚一樣，都值得期待。
來(lái)源：ZAKER新聞
