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在2018年兩會向習近平總書記做匯報的時候，董明珠忘了提一件舊事。

那是十多年前。一次，格力空調(diào)送到浙江某地的時候，被當?shù)毓ど虜r截，找各種理由罰款，此后這樣的事情一再發(fā)生，罰款金額更是從5萬上升到30萬——格力難以承擔如此之高的“過路費”，決定繞道而行，不過，董明珠等高管又不想就這樣“妥協(xié)”，所以就給當時就任浙江省省委書記的習近平寫了一封信說明原委，馬上批示文件就下達了，自此格力空調(diào)在這個“關(guān)卡”得以暢行無阻。

董明珠對此念念不忘。2018年，她連續(xù)四屆當選全國人大代表，也多次與總書記進行匯報。“一個領(lǐng)導人的格局太重要了。你看這五年給中國帶來的變化。如果不是堅守的這種大格局、大智慧，那么中國文化和制度就垮掉了。”董明珠說，“總書記是我的榜樣。” 

而她也希望能建立一套指引格力發(fā)展的“大格局”。

2018年，是董明珠獨立執(zhí)掌格力電器的第6個年頭，在她擔任董事長的過去五年，格力的營業(yè)收入是過去的1.9倍，利潤則接近4倍，凈利潤率高達15%。有第三方預測顯示，2017年格力電器營收將接近1500億元，這無疑會在5月31日的董事會換屆中，為董明珠贏得更多的連任籌碼。

不過，在一些人看來，格力似乎有些落伍了。

他們的參考坐標是經(jīng)常與格力相提并論的另外兩家國內(nèi)的家電企業(yè)，其中美的已經(jīng)宣布從家電轉(zhuǎn)型為一家科技集團，而海爾則正以比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加激進的管理模式去自我革命，格力呢？一直以來，傳統(tǒng)主業(yè)空調(diào)業(yè)務(wù)還是占據(jù)80%以上的營收，而董明珠在2018年提出的要在未來成為格力第二主業(yè)的智能裝備業(yè)務(wù)，目前可以用收入“微薄”來形容。

董明珠沒有避談這一點，“智能裝備業(yè)務(wù)跟空調(diào)比相差千里之遠，”不過她認為“這個不是用銷售數(shù)據(jù)來衡量的，是用技術(shù)的掌控程度來衡量的。數(shù)控制造這樣高精尖的領(lǐng)域，如果沒有自己的技術(shù)，就永遠會是依附性的。”

在智能裝備上取得自主研發(fā)的突破是讓董明珠很驕傲的一件事情，“今年雖然賺的沒有別人多，盈利沒有那么快，但我覺得很自豪，因為扎扎實實把一個地基打牢了；”另外一個她可以“炫耀”的進展是，剛剛過去的1月份，格力的光伏多聯(lián)機落地美國鳳凰城，成為全球最大的光伏空調(diào)項目。這也與董明珠的一個大的戰(zhàn)略方向有關(guān)，“今天我們在做項目選擇的時候，更多還是圍繞一個大的思維，比如說環(huán)保、資源節(jié)約。”

多次采訪中，董明珠都把“綠水青山”掛在嘴邊。格力也做了很多少有人知的嘗試，比如最近格力已經(jīng)開始進行電池回收，而過去已經(jīng)在全國建了5個廢舊家電回收基地，“都不賺錢，所以大家不愿意搞，但是我覺得十年以后這個付出一定能得到回報，因為那時候廢舊電器更多，而格力經(jīng)過這幾年的慢慢培育，可以有能力去承接這個市場。” 

十年以后？

那個時候的董明珠，已經(jīng)74歲，或許早已告別了格力電器的經(jīng)營舞臺，又為什么進行這樣一個“費時費力”，但又不能即時產(chǎn)生業(yè)績回報的業(yè)務(wù)布局呢？也許對于一名職業(yè)經(jīng)理人來說，企業(yè)經(jīng)營是一門有關(guān)數(shù)字的算術(shù)題，而對于與格力這家企業(yè)相互成就的董明珠來說，更多是基于一些自己認準并長久堅守的信念。

就像對并購的態(tài)度。

2016年，海爾付出了55億美元，將通用電氣家電業(yè)務(wù)收入囊中，成為當時家電行業(yè)最大的一起海外并購，次年，美的收購了德國機器人公司庫卡，出價270.2億人民幣，成為2017年跨境并購交易中交易規(guī)模第二大的案例——大多數(shù)企業(yè)把并購作為獲取新業(yè)務(wù)、進入新市場或者加速發(fā)展的一條捷徑，而對于賬面上“趴著”千億現(xiàn)金的格力來說，并購也并非不具條件，唯一的解釋就是，董明珠很排斥這一路徑。

“技術(shù)買回來，也永遠是別人的技術(shù)，技術(shù)永遠在動態(tài)發(fā)展之中，如果沒有從零開始培養(yǎng)自己的人、自己的技術(shù)邏輯，那么就要永遠買下去。”這套邏輯，或許無法說服很多人，但對董明珠來說，就是一個難以動搖的信念。

她認為信念是一個領(lǐng)導者很可貴的素質(zhì)，但這種信念，也會被一些人理解為偏執(zhí)，很多人會拿格力的手機業(yè)務(wù)來舉例。從與雷軍的賭局開始，到在公開論壇上為了自證品質(zhì)而怒摔手機，再到各個場合不遺余力地為自家手機站臺，就算大多數(shù)人都不看好，但董明珠依然對手機一意孤行。

“雖然我沒做幾千萬臺，別人說失敗，但是我認為很成功，因為手機的質(zhì)量并不比別人差，而且這是未來支持整個格力家庭的家電產(chǎn)品，它是一個工具，可以與格力其他的家電連接起來，甚至于可以遠程遙控家里的安防設(shè)施。”董明珠說，“任何投資，我考慮的真的不是是否賺錢，而是一個長期戰(zhàn)略，就是未來人類的生存離不開的東西。” 

很多采訪過董小姐的人都會發(fā)現(xiàn)，不同于一般侃侃而談的企業(yè)家，董明珠很少系統(tǒng)性地去論證一件事情，即便在她親自操刀的兩本自傳里，也沒有太多大而論道的東西，更多的是過往經(jīng)營管理中的故事和雜想，那里面記述的是一個與經(jīng)銷商斗智斗勇，對內(nèi)部違規(guī)“小事”絕不手軟，甚至與上級、領(lǐng)導也敢于針鋒相對的霸道“女總裁”，那是一個自始至終都敢說敢做，毫無顧忌的董明珠。

有媒體問她，“有很多人喜歡你，你覺得為什么？”她的回答是，“因為說真話”。

不過也正因為同樣的原因，也會有人不喜歡她。一些員工或許不喜歡她，因為她動輒大發(fā)脾氣，絲毫不留情面地對犯錯之人進行批評；一些同行也不會喜歡她，因為在大多數(shù)企業(yè)“減稅”的呼聲之下，她卻多次表示“一個制造業(yè)如果完全依賴于減稅，它是發(fā)展不起來的”；甚至連一起挺過風浪的“戰(zhàn)友”也很難喜歡她，比如銀隆，她一面雪中送炭，拿出全部身家進行投資，而另一面則毫不諱言地痛批這個企業(yè)，“以前沒有質(zhì)量標準，也沒有技術(shù)標準，內(nèi)部的勾結(jié)太多，交易太多。”

“喜歡的就喜歡，不喜歡的也就不喜歡。”董明珠說，每個人做的事情都會或多或少影響到別人的利益，“我的原則就是，不會為了個人利益，去傷害大多數(shù)人的利益，這個也是底線。” 

那些盤旋不去的質(zhì)疑和不解會影響她的決策嗎？

“很多不一定是你錯，是別人對你的不理解。”董明珠說妥協(xié)不僅不能釋放壓力，反而會承受更大的壓力，“我覺得當你決定是正確的時候，即使別人不理解，你也要堅守下去。”

這樣的堅守，在如今各種“風口”不斷涌現(xiàn)，各種技術(shù)層出不窮，各種聲音嘈雜不清的商業(yè)時代，尤其重要，但也尤為困難。在2018年格力的干部工作會議上，董明珠也曾表示， 2018年對格力來說將是一個新的起航、一個新的挑戰(zhàn)，同時也是一個徹底的顛覆點。

換言之，也關(guān)系到格力的未來。

“只要用心，沒什么擔憂的。焦慮是每天都在發(fā)生的，就算不在這個時代也是如此，只有不斷去解決問題，所以才會變得越來越聰明起來。”董明珠說，“一個企業(yè)有沒有未來呢？未來不是投機，這取決于一個企業(yè)有沒有真正的創(chuàng)新能力，這個是沒有捷徑可走的。任何成功的企業(yè)都是腳踏實地地往前走。”

關(guān)于企業(yè)的創(chuàng)新，“物聯(lián)網(wǎng)之父”凱文·阿什頓（Kevin Ashton）則認為，資金、組織架構(gòu)都是次要的，創(chuàng)新產(chǎn)品才是最核心的關(guān)鍵。

董明珠和凱文·阿什頓（Kevin Ashton）均已確認出席4月14日由《中國企業(yè)家》主辦的全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商界木蘭年會，他們會說出什么驚人之語呢？速來圍觀。

另外，“物聯(lián)網(wǎng)之父”凱文·阿什頓（Kevin Ashton）將在全球木蘭論壇暨2018（第十屆）中國商界木蘭年會的“大師時間”環(huán)節(jié)進行個人公開演講，分享他在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最新觀點，歡迎點擊二維碼參加凱文·阿什頓私密交流。

來源|微信公眾號：中國企業(yè)家雜志