美國生成式 AI 日活用戶達到 14%，Gemini 增長最快，ChatGPT 在 16-24 歲群體中領先。消費者商業(yè)行為正在萌芽，Gemini 略具優(yōu)勢。

據(jù)追風交易臺消息，摩根士丹利最新調研顯示，約 14% 的美國 16 歲以上人群現(xiàn)在每天使用 ChatGPT、Gemini 或 Meta AI，較 6 個月前的 11% 有所增長。

其中，谷歌的 Gemini 呈現(xiàn)出最強勁的增長勢頭，獲得了最大的日活躍用戶 ( DAU ) 和月活躍用戶 ( MAU ) 增幅。在 16-24 歲年輕人群中，ChatGPT 的使用率仍領先其他平臺。

調研報告顯示，特別值得關注的是消費者商業(yè)行為正在形成，約 25-45% 的用戶現(xiàn)在利用這些平臺進行購物、價格比較和產(chǎn)品研究，其中 Gemini 在這方面表現(xiàn)出最強勁的增長勢頭。

谷歌的 Gemini 增長最快、ChatGPT 在年輕群體中領先

摩根士丹利稱，從日活數(shù)據(jù)來看，約有 3500 萬美國人每天使用 ChatGPT、Gemini 或 Meta AI。在月度使用率方面，這三大平臺各自吸引了約 40% 的 16 歲以上美國人，相當于每個平臺約有 1 億美國用戶。但摩根士丹利也指出，這其中存在大量重疊用戶。

其中，Gemini 在過去約 6 個月中展現(xiàn)出最大的增長勢頭，這可能歸因于其在 iOS 上推出獨立應用（2024 年 11 月）、Gemini 2.0 的全面可用性（2025 年 2 月）以及 AI Overviews 的擴展 / 搜索 AI 模式的發(fā)布（2025 年 3 月）。

從年齡段來看，年輕人群體采用生成式 AI 的速度最快，約 20% 的 16-24 歲年輕人每天使用這些產(chǎn)品。報告稱：

在這一人群中，ChatGPT 保持領先地位，22%/68%的 16-24 歲受訪者表示每天/每月使用 ChatGPT，這一比例領先 Gemini 和 Meta AI 均為約5%/22%。

然而，在 25-34 歲年齡組中，GPT、Gemini 和 Meta AI 的使用率接近持平，Gemini 在過去 6 個月顯示出最大增長。

35 歲以上年齡組也呈現(xiàn)類似情況。

商業(yè)行為正在萌芽，Gemini 略占優(yōu)勢

調研報告顯示，雖然信息性學習仍是主要使用場景，其中 52% 和 46% 的 ChatGPT 以及 Gemini 用戶表示使用這些平臺學習新主題，但約 25-45% 的 ChatGPT/Gemini 用戶已開始進行商業(yè)行為交互：

約 45% 的 Gemini 用戶使用該工具進行產(chǎn)品研究，較過去 6 個月有顯著增長

37%/34% 的用戶進行價格比較 / 購物

摩根士丹利表示，在商業(yè)應用方面，Gemini 略領先于 ChatGPT。這體現(xiàn)了谷歌在商業(yè)活動中的用戶行為優(yōu)勢，也說明谷歌需要進一步在其領先的用戶群和數(shù)據(jù)集中推出更多 Gemini/TPU 功能，以保持在商業(yè)渠道入口的領先地位。

調研報告顯示，各年齡段的商業(yè)行為采用率相對一致，不過年輕群體在過去 6 個月的增長較大。

調查顯示，39%/46% 的 16-24/25-34 歲年輕人使用 ChatGPT 研究新產(chǎn)品，較 6 個月前分別增長了約 750/650 個基點。

Gemini 用戶在所有年齡組都越來越多地研究新產(chǎn)品，25-34 歲年齡段領先。16-24 歲的用戶中，35% 報告在 Gemini 上購物，較 6 個月前增長約 750 個基點。

平臺重疊率高，谷歌和 Meta 具有優(yōu)勢

摩根士丹利表示，這些平臺之間存在大量用戶重疊（約 65-75%）：

69%/66% 的 ChatGPT 用戶同時使用 Gemini/Meta AI

71%/70% 的 Gemini 用戶同時使用 ChatGPT/Meta AI

70%/72% 的 Meta AI 用戶同時使用 ChatGPT/Gemini

報告指出，這種高重疊率在生成式 AI 仍處于早期階段是意料之中的。隨著時間推移，個性化 / 記憶 / 產(chǎn)品創(chuàng)新將推動平臺采用和差異化。在這種情況下，已擁有領先用戶群和數(shù)據(jù)的平臺（谷歌 /Meta）相較 ChatGPT 具有優(yōu)勢。

來源：全天候科技