大模型助力店主重塑增長，“愛庫存超級助手”亮相2024百度云智大會

電商行業(yè)大模型應用新標桿，“愛庫存超級助手”亮相2024百度云智大會

探索智能電商時代新解法，夢餉科技攜手百度千帆大模型平臺打造“愛庫存超級助手”

夢餉科技攜手百度千帆大模型平臺研發(fā)“愛庫存超級助手”，打造電商智能化新范式

打造電商行業(yè)大模型落地標桿，夢餉科技攜手百度研發(fā)“愛庫存超級助手”

近日，2024百度云智大會在北京中關村國際創(chuàng)新中心舉行，作為百度智能云的重要合作伙伴夢餉科技受邀參加本次大會，雙方聯(lián)合打造的“愛庫存超級助手”也以“標桿案例”的身份，登上了大會主論壇。

百度集團執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖以“愛庫存超級助手”為例，展示了大模型在電商場景的落地應用。

“如果一個店主，發(fā)現(xiàn)銷量變差了，想調(diào)整一下銷售計劃，看看接下來適合賣什么？”沈抖現(xiàn)場演示了“愛庫存超級助手”的能力。隨著店主輸入問題，Agent不僅可以幫助店主查看數(shù)據(jù)看板，分析原因，還能幫助用戶優(yōu)化選品，并生成對應的文案和海報，店主只需要一鍵轉(zhuǎn)發(fā)即可。

沈抖表示，過去店主從數(shù)據(jù)分析到選品比價到寫文案、做海報，一套下來需要幾個小時才能完成，而現(xiàn)在借助“愛庫存超級助手”，幾分鐘就可以完成，效率得到極大提升。

作為夢餉科技基于百度千帆大模型平臺打造電商效率工具，“愛庫存超級助手”可以幫助店主解決選品、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容生成、私域運營、流量增長等諸多痛點。目前功能正在內(nèi)測，預計在 Q4 向愛庫存的店主正式開放。

9月26日，在百度云智大會“大模型平臺技術實踐論壇”上，夢餉科技高級技術總監(jiān)鄭嵩嵩以“夢餉科技智能體搭建平臺”為主題，向現(xiàn)場分享了夢餉科技在電商大模型方面的經(jīng)驗和做法。

鄭嵩嵩表示，隨著大模型對各行各業(yè)重塑，以夢餉科技為代表的電商行業(yè)企業(yè)正在順應趨勢，擁抱AI所帶來的智能化浪潮。“一直以來夢餉科技都非常重視對于AI技術的應用，希望通過大模型重構業(yè)務場景。”

他透露，作為大模型進入電商場景的最佳產(chǎn)品形態(tài)，智能體是夢餉科技發(fā)力的重點，其核心業(yè)務應用場景包括客服、內(nèi)容、售后等，目前已經(jīng)承擔智能客服、種草文案撰寫員、售后流程審批員等角色。

以智能客服為例，目前售后問題解決率超過70%；在瑕疵商品識別的環(huán)節(jié)中，智能體也可以準確分辨出存在印刷問題的產(chǎn)品，而對于一條具有磨損和破洞設計的牛仔褲，則能夠理解其是按照時尚設計的標準制成的正常商品；在素材生產(chǎn)方面，大模型可以按照用戶群體偏好，幫助店主生成千人千面的個性化的種草文案。

鄭嵩嵩預測，隨著大模型在電商領域的深入應用，未來智能體應用將在智能導購、店鋪經(jīng)營助手、商家助手、私域運營等方面擁有更大的應用空間，助力業(yè)務提質(zhì)增效。