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58同城假房源?信用體系缺失 !自媒體

砍柴網 / 王金曉 / 2015-08-18 12:15
在大城市,租房幾乎成為年輕人必須經歷的人生階段,而這個過程,往往也是所有年輕人不得不上的一堂課。學習的不是什么大道理,而是如何與中介斗智斗勇,如何防止被騙。

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文/王金曉(微信公眾號:tmtguancha)

在大城市,租房幾乎成為年輕人必須經歷的人生階段,而這個過程,往往也是所有年輕人不得不上的一堂課。學習的不是什么大道理,而是如何與中介斗智斗勇,如何防止被騙。

這些中介往往在互聯網上發布著各類美如畫的房源,其實在線下埋了一個又一個坑,專等租房者往里面跳。而毫無疑問,58同城等分類信息網站在其中扮演著重要的角色。

據北京商報報道,58同城在100%個人房源業務上依然存在中介冒充房東招租和虛假圖片等問題,信息審核率與100%也相差甚遠,僅北京就有多個地區審核率不足1%。在調查中發現,有房屋中介冒充房東在100%個人房源業務上發布信息,且58同城并未做出任何調整。

其實這并不是一起孤立的調查,半個月來,分類信息網站頻繁爆出問題,8月5日,深圳市公安局反信息詐騙中心發布500個涉案電話,全部來自“58同城”和“趕集網”;2015年上半年,深圳市消委會收到有關58同城網的投訴64宗,同比增長近40%。等等,此類消息不一而足,而在實際生活中,吃虧上當的恐怕不止這個數字。

市場決定中介亂象 58同城提供土壤

在大城市,能夠買得起房的人還是少數,租房是必然的選擇,通常情況下,尋找個人房源是個最佳的選擇,但實際情況往往難遂人愿。對大多數人來說,往往采取合租的方式。而對于房東來說,一方面,時間有限,不可能不厭其煩地等租戶看房,簽合同。另一方面,租房者租住期間遇到的各類問題,都可能會找房東尋求解決,更加麻煩。所以,房東往往為了方便起見,選擇整租。

在這種情況下,租房中介的作用就體現出來。中介的模式很簡單,一般都是低價獲得房源,分拆房間租給不同的住戶,賺取中間的差價。在這種情況下,產生了兩種分化:一種是鏈家、我愛我家等大型中介,具有一定的知名度和信譽度,所以房源和租戶較多,而且這些中介往往具備比較完善的服務體系,所以,通常不會出現嚴重的虛假欺詐行為。

而另一種則是中小型中介,這類中介的處境相對困難。他們的的房源是有限的,為了追求利益的最大化。這些中介只好肆意打隔斷,一間兩居室的房子甚至可以改造成五六個房間,有的甚至通過克扣押金來牟取利益。不過這類房子往往是不好賣的,加上中小型中介普遍發聲困難,所以,虛假宣傳就登上了臺面。而58趕集等平臺就為這些中介提供了土壤。

58趕集網等平臺的流量對中小平臺來說存在巨大的吸引力,其效果要比單純的發傳單、貼小廣告好得多。所以,投靠58趕集是個必然的選擇。由于58趕集不會審核圖片的真實性,中介可以更好地掩蓋自己房源質量低的問題。比如,在58同城上隨意搜索了兩家“中天置地”的房子,住房信息雖然不同,但是用的照片完全一樣。所以,58趕集松散的審核機制以及形同虛設的評價體系為這些平臺提供了掩蓋自己的機會,也提供了虛假信息泛濫的機會。

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100%個人房源? 中介亂象的又一沃土!

在這里不得不提的是,由于信用體系的缺失,中介在平臺上沒有制約因素,其最大的訴求并不是要如何提高信譽以爭取訂單,而是盡可能把用戶吸引過來,以便把自己手中的房源賣出去,在這種情況下,100%個人房源的出現,對中介是一個極佳的推廣渠道。用戶通常更愿意選擇個人房源,所以這部分的流量更大。而且,從58同城的機制來看,即便未通過審核(如下圖),也會在這一項目中得到展示,所以,向100%個人房源欄目發布虛假信息,相當于空手套白狼,白占便宜。

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最佳手段:為中介建立信用體系

中小型中介這類現象已經是見怪不怪了,但毫無疑問的是,這種做法是不應該維持下去的。目前市場上,類似于自如友家等形式的租房獲得了不小的關注度,但從根本上無法改變現狀。一方面,大平臺無法壟斷房源,另一方面,市場對廉價的房源具有一定的需求,所以,改變虛假房源的現象,還需要從58趕集等平臺入手。

從58同城上來看,雖然有用戶評價的功能,但這個功能幾乎形同虛設,而從電商平臺來看,這一功能對賣家有著不錯的限制作用。發揮用戶監督的作用,是一個不錯的選擇。在此基礎上,建立信用體系,或許是限制虛假房源的最有效手段。

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